Онлайн консультация врача

Внимание! Использовавшийся ранее для оплаты и проведения онлайн-приемов Личный кабинет пациента более недоступен. Информация о текущей схеме проведения конференция приведена ниже.

В Клинике ВИТАЛИС можно получить онлайн-консультацию врача. Такая консультация возможна, если Вы уже были ранее на приеме у врача и сейчас требуется повторный прием.

Если Вы ранее не были у нашего врача, то можете воспользоваться дистанционной услугой «второе мнение», то есть услышать мнение врача, основанное на изучении имеющихся у Вас обследований и заключений, сделанных в другом медицинском учреждении. Для получения услуги "второе мнение" у Вас должно быть заключение врача с предполагаемым или установленным диагнозом, а также результаты анализов/обследований, на основании которых был установлен диагноз.

Запись на онлайн-консультацию

Для записи позвоните в регистратуру клиники и сообщите, что хотите записаться на онлайн-консультацию, администратор подберет удобные день и время.

Имеющиеся у Вас результаты анализов и обследований, сделанные не в нашей клинике, необходимо прислать в регистратуру по эл.почте заранее, чтобы врач имел возможность с ними ознакомиться. Документы принимаются только на русском языке, если Вы проходили обследование в другой стране, просим заранее сделать перевод.

Оплата онлайн-консультации

Накануне приема регистратура свяжется с Вами для подтверждения приема, после чего пришлет ссылку на оплату. Оплатить прием необходимо не позднее, чем за 1 час до момента его начала. Однако, рекомендуем не оставлять оплату на последний момент, чтобы избежать ситуации с невозможностью оплатить прием из-за потенциального отсутствия интернета. Оплата производится банковской картой с помощью сервиса ЮКасса (Яндекс.Касса) и безопасна.

Обращаем внимание, что оплата из-за рубежа невозможна. Если Вы находитесь за границей, заранее продумайте, каким образом будете оплачивать прием. Самый простой путь - попросить оплатить прием ваших знакомых, находящихся на территории России.

Проведение онлайн-консультации

Для проведения консультации просим расположиться в тихом помещении со стабильным интернетом  (проведение консультации в машине, в шумных местах, в местах со слабым интернетом превращается в нервотрепку для пациента и врача и не позволяет обеспечить необходимое качество). Обращаем внимание, что мобильный интернет сейчас работает нестабильно и лучше пользоваться проводным интернетом или сетью Wi-Fi c хорошим уровнем интернета.

Мы используем для проведения консультаций несколько сервисов видеосвязи (приоритетным является Яндекс.Телемост). Регистратура заранее предложит список доступных на текущий момент сервисов и Вы сможете выбрать наиболее удобный вариант. Перед приемом Вы получите ссылку на сеанс видеосвязи, по которой надо подключиться в назначенное время. Убедитесь, что на вашем устройстве включены камера и микрофон.  

Обращаем внимание, что клиника не может обеспечить техническую поддержку в случае неполадок на вашей стороне и не располагает информацией об ограничениях в работе различных видео-сервисов в разных странах. Убедительно просим Вас заблаговременно проверить работоспособность выбранного вида связи. Если Вы находитесь за границей - уточните, какие видео-сервисы в данной стране доступны. 

По завершении приема, протокол приема будет отправлен на эл.почту.

Услуги и цены на онлайн-консультации врачей клиники Виталис